5/5 - (1 bình chọn)

Hoa An luôn tôn trọng và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Dưới đây là chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi, nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của quý khách hàng.

1. Đổi Trả trong 3 Ngày – Không Hài Lòng

Nếu quý khách hàng không hài lòng với sản phẩm mua từ Đồ Thờ Hoa An, chúng tôi sẽ tiếp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng. Để yêu cầu đổi trả, quý khách hàng vui lòng tuân thủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm phải còn trong tình trạng mới và không có dấu vết sử dụng hoặc hỏng hóc.
  • Bao bì và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn.
  • Quý khách hàng phải cung cấp hoá đơn mua hàng hoặc xác minh đơn hàng từ website dothohoaan.com.

2. Đổi Trả 1 Đổi 1 trong 7 Ngày – Sản Phẩm Lỗi/Hỏng Hóc

Chúng tôi cam kết đem đến cho quý khách hàng sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất. Nếu sản phẩm quý khách mua từ Đồ Thờ Hoa An bị lỗi hoặc hỏng hóc trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, quý khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả 1 đổi 1. Để thực hiện đổi trả, quý khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:

  • Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0366.305.124
  • Mang sản phẩm đến cửa hàng Đồ Thờ Hoa An tại địa chỉ: 264 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Quý khách hàng phải cung cấp hoá đơn mua hàng hoặc xác minh đơn hàng từ website dothohoaan.com.

3. Không Hỗ Trợ Đổi Trả cho Sản Phẩm Bị Sử Dụng tiêu hao như hương, nến, dầu đèn hoặc có dấu hiệu bị Làm Rơi Vỡ

Chúng tôi rất tiếc, nhưng không thể hỗ trợ đổi trả cho sản phẩm đã bị sử dụng và có dấu hiệu làm rơi vỡ hoặc hỏng hóc do nguyên nhân không phải từ sản phẩm ban đầu.

Chúng tôi mong rằng quý khách hàng sẽ hiểu và đồng ý với các điều khoản của chính sách đổi trả và hoàn tiền này, giúp chúng tôi duy trì cam kết đem đến những sản phẩm phong thủy và đồ thờ chất lượng nhất.

Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại:0366.305.124 hoặc: 0326.262.264 hoặc email: dothohoaan@gmail.com

Cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ Đồ Thờ Hoa An. Chúng tôi cam kết phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất và đáng tin cậy.