1. Các phương thức giao hàng

Chúng tôi cung cấp hai phương thức giao hàng khác nhau cho khách hàng của mình:

1. Mua trực tiếp tại công ty, cửa hàng của chúng tôi: Khách hàng có thể đến trực tiếp công ty hoặc cửa hàng của chúng tôi để mua hàng và mang về. Đây là phương thức giao hàng đơn giản và nhanh chóng, đồng thời khách hàng có thể kiểm tra và kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.
2. Giao hàng thu tiền (COD – Cash on Delivery): Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại và chọn phương thức giao hàng COD. Chúng tôi sẽ gửi hàng đến địa chỉ khách hàng yêu cầu và khách hàng chỉ cần thanh toán khi nhận hàng. Đây là phương thức giao hàng thuận tiện cho những khách hàng không muốn thanh toán trước hoặc không thích thanh toán trực tuyến.

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Chúng tôi ước tính thời hạn giao hàng như sau:

1. Xử lý đơn hàng: Thông thường, sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
2. Thời gian giao hàng: Thường là từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách hàng khi đặt hàng.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn do những lý do bất khả kháng sau đây:

• Không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại, dẫn đến việc không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng được cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng giao chậm hơn dự kiến hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

3. Chi phí vận chuyển

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài, do đó phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên cước phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng. Khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách hàng, chúng tôi sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

4. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

Có những giới hạn về mặt địa lý cần được lưu ý khi thực hiện giao hàng. Đối với khách hàng ở tỉnh khác hoặc khách hàng mua số lượng lớn, hoặc khách hàng buôn sỉ, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được tính theo mức giá của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoả thuận hợp đồng giữa hai bên.