Vui lòng để lại đánh giá 5 Star

Hoa An kính chào quý khách!

Cám ơn Quý khách đã tin tưởng Hoa An. Để xứng đáng sự tin tưởng đó, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ Bảo hành và hậu mãi tốt nhất dành cho khách hàng.

Quy trình Bảo Hành

Bước 1: Quý khách liên hệ tới Hoa An thông qua:

để thông báo về tình trạng hỏng của thiết bị và tra cứu về thời hạn Bảo hành của sản phẩm.

Bước 2: Nhân viên Hoa An sẽ liên lạc và hướng dẫn Quý khách về thời gian sửa chữa, chi phí vận chuyển (nếu phát sinh)

Bước 3: Quý khách gửi sản phẩm tới địa chỉ cửa hàng Hoa An gần nhất để sửa chữa.

Bước 4: Khi sản phẩm sửa chữa thành công, Hoa An sẽ gửi sản phẩm thông qua Đối tác đơn vị vận chuyển tới khách hàng. Quý khách có thể thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh khi nhân viên vận chuyển giao hàng, hoặc tới trực tiếp cửa hàng để lấy sản phẩm.

Chính sách bảo hành đối với Đèn điện/Đồ điện tử

Hiểu rằng Đèn điện chiếu sáng là thiết yếu để giúp soi sáng bàn thờ, góp cho Không gian Thờ Phụng thật đẹp và trang nghiêm. Đèn điện, đèn chiếu sáng hoặc thiết bị điện tử đôi lúc có thể phát sinh lỗi gây ra tổn thất về tài chính cho Gia chủ.

Với kinh nghiệm lâu năm và sự tận tâm với nghề, Hoa An cung cấp dịch vụ Bảo hành và Sửa chữa cho các sản phẩm tại cửa hàng. Để Gia chủ an tâm lựa chọn và tin dùng khi mua sắm tại dothohoaan.com

Đổi mới sản phẩm miễn phí trong vòng 07 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.

Bảo hành Kĩ thuật 1 năm với tất cả sản phẩm mua sắm tại Hoa An trong trường hợp phát sinh lỗi khiến các Sản phẩm Điện chiếu sáng/Điện tử không hoạt động.

Các trường hợp áp dụng Chi phí Dịch vụ sửa chữa:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị cháy/hỏng Bóng đèn dây tóc (Bóng đèn nhót)/Bóng đèn Led
  • Sản phẩm bị hỏng do có dấu hiệu bị rơi vỡ, tác động vật lý mạnh, hoặc bị chập cháy do bị dính nước/đổ nước.

Chính sách bảo hành đối với Tượng/Linh vật/Đồ thủ công Mỹ Nghệ có chất liệu bằng Gỗ hoặc bằng Đồng

Bảo hành 2 năm với tất cả các sản phẩm bằng Gỗ Hương, Gỗ Gụ khỏi tất cả các trường hợp bao gồm cả nứt vỡ, mối mọt.

Bảo hành 3 năm với tất cả sản phẩm bằng Đồng khỏi các trường hợp oxi hóa, Hoen ố/Gỉ sét